» Livraisons et Paiements
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Extrait de nos Conditions Générales de Vente :   LIVRAISONS  et  PAYEMENTS

 

 

Livraison : Déroulement de la livraison :

Les Produits sont délivrés par La Poste, Colissimo ou autre transporteur agréé, avec signature, en "Relais" ou à l'adresse indiquée par le Client lors de la saisie des renseignements au cours de sa commande. Livraison à la porte d’entrée, au rez-de-chaussée de l’adresse indiquée.

 

Livraison par la Poste : (entre 48h et 8 jours ouvrables *) Sous réserve que la marchandise soit bien en stock dans nos locaux le jour du passage de votre commande.  

Si le Client ne peut pas être présent à l'adresse qu'il a indiquée le jour de la livraison, un Avis de Passage est déposé dans la boîte aux lettres du Client. Il appartient alors au Client d'aller retirer sa Commande dans son Bureau de Poste et ce, dans les 8 jours au plus tard, suivant le dépôt de l'avis.

Passé ce délai de 8 jours, le Produit sera automatiquement réexpédié par la Poste à C.D.C. Les frais de la réexpédition seront à charge du Client.

  

Pour la France et jusque 19.9 Kgs. : (entre 48h et 8 jours ouvrables *) Sous réserve que la marchandise soit bien en stock dans nos locaux le jour du passage de votre commande.  

Livraison en «Relais» ou à l’adresse souhaitée. Dès le colis arrivé en points relais vous recevez un mail ou un Texto. Vous avez 8 jours pour enlever votre colis contre signature et vérification de votre identité. Après ces 8 jours votre envoi nous est retourné chez nous, à vos frais.

 

Pour la France dès 20 kilos : (entre 48h et 8 jours  ouvrables*) Sous réserve que la marchandise soit bien en stock dans nos locaux le jour du passage de votre commande.  

Livraison à votre domicile. Si absent le Transporteur vous laisse un avis de passage et vous demande de le contacter dans les 48h pour fixer un nouveau rendez-vous. 

 

Pour les pays Européens : (entre 3 et 12 jours ouvrable*) Sous réserve que la marchandise soit bien en stock dans nos locaux le jour du passage de votre commande.                                   

Expéditions quel que soit le poids et jusque 2,5 tonnes. Délais normaux de 12 jours ouvrables (Délais fiables et très souvent plus courts*). Livraison de porte à porte.  

 

Pays hors Communauté Européenne :

Les livraisons ne sont pas assurées par nous. C'est vous qui devez nous envoyer la date de l'enlèvevent par votre transporteur, après que votre payement nous soit confirmé sur notre compte bancaire. Le délai dépendra essentiellement de votre payement et de la rapidité de votre transporteur.

 

En cas d'anomalie concernant la livraison, le Client doit indiquer ses réserves sous forme d'observations manuscrites détaillées, datées, explicites et accompagnées de sa signature sur le bordereau de livraison.

 

* Les délais sont donnés à titre indicatif. Ils dépendent directement du temps donné par la banque pour sécuriser le payement et du délai donné sur les fiches de produits. Si certains produits venaient à être manquants ou en rupture de stock, le client serait averti personnellement.

 

Pour plus de détails, vous référer aux Conditions Générales de Ventes

 

 

Pour rappel, les livraisons se font toujours après confirmation de la bonne réception de votre payement.

 

Pour les payements par carte bancaire il s'agit généralement d'un délai de 5 jours ouvrables.

 

Payez avec votre carte en toute tranquillité.

Il vous est demandé de bien vouloir prouver que vous êtes bien le vrai détenteur de la carte par l'intermédiaire du service d'authentification de votre banque. Employer le système 3DSecure, c'est obligatoire pour que votre payement soit sécurisé et vos données aussi.

 

Il s'agit d'une clef confidentielle donnée gratuitement par votre banque et sécurisant vos payements.

Vous êtes ainsi assurés que personne d'autre que vous n'effectuera un payement avec votre carte, même si celle-ci était volée.

C'est un contrôle gratuit qui vous est offert par votre banque. Contactez votre agence.

 

Votre payement est totalement sécurisé et sous contrôle de la banque.

A aucun moment nous ne sommes au courant de votre numéro de carte bancaire.

 

Adhérez au service d'authentification de votre banque, vous vous sécurisez vous-même !

 

Pour les payements par chèque et uniquement pour le territoire Français, cinq jours ouvrables sont nécessaire pour validation par la banque APRES que votre chèque nous soit parvenu.

 

Si vous désirez payer en trois fois, il suffit de nous adresser trois chèques, envoyés ensembles lors de votre commande : 

- le premier daté du jour de votre passation de commande (date d'aujourd'hui),

- le second daté du même jour mais avis au dos pour encaissement à 30 jours

- le troisième daté du même jour mais avis au dos pour encaissement à 60 jours, sans aucun frais supplémentaires.

Nous les réceptionnons en toute confiance.

 

Attention : Nous poursuivons toujours les chèques non provisionnés !

 

Coordonnées pour les payements par virement bancaire :

 

Ambiance DécoChic  Sarl

Bientôt à BORDEAUX prévu FIN MAI 2016, la date exacte et la nouvelle adresse seront confirmées sur FaceBook dès que possible.

 

 

 

RIB : 13306    00038    00070246383    95

 

IBAN : FR76    1330    6000    3800    0702    4638    395

 

SWIFT :AGRIFRPP833

 

 

Pour plus de détails, vous référer aux Conditions Générales de Ventes